​Το κλειδί στην επικοινωνία δεν είναι αυτό που λέμε αλλά ο τρόπος που το λέμε. Το πιο σημαντικό είναι το πλαίσιο, το κλίμα, ο ορίζοντας μέσα στον οποίο διαδραματίζεται η επικοινωνία.

Το personal branding είναι η τακτική που συμβάλλει στην προσωπική επαγγελματική επιτυχία. Στηρίζεται στην ανακάλυψη και την προβολή των θετικών στοιχείων και χαρακτηριστικών του ατόμου, που διαφοροποιούν κάποιον και εκφράζουν τη μοναδικότητά του.
Στόχος του personal branding είναι η προβολή – όχι μόνο από την πλευρά της επαγγελματικής ταυτότητας αλλά και της ολοκληρωμένης προσωπικότητάς του, που περιλαμβάνει τα ενδιαφέροντα, τη νοοτροπία και τις αξίες του.